12月11日，RELX悦刻(雾芯科技)发布《向上.向善——雾芯科技社会责任报告2022-2023》，从乡村振兴、产品责任、公司治理、环境责任和员工责任等多维度公布履行社会责任的年度进展。

  这是悦刻在国标电子烟时代的首份成绩单，也是悦刻连续第4年发布社会责任报告。身处行业新时代，怎么样应对机遇与变化？如何基于行业特点创造更大社会价值？报告展现了悦刻的多个创新实践。

  “2022年-2023年，无论于中国电子烟行业还是于雾芯科技，都是非常非常重要的一个时段。我们全力响应政策，积极应对各种变化，既做好严格拥护监管、提供安心产品等‘规定动作’，也在野生动物保护、乡村振兴等‘自选动作’中，为增进社会福祉尽一份绵薄之力。”悦刻创始人、CEO汪莹说。

  据报告，截至2023年，悦刻在生物多样性保护、乡村振兴等方面共计投入4430万元。截至2023年4月底，悦刻有效带动产业链上下游约12万个就业机会，累计研发投入达8亿元。

  如何在行业新时代中兼顾合规与创新，扛起责任，是悦刻在这个时段面临的最重要课题。为追求满分体验，悦刻不仅严格遵守监督管理要求，研发国标产品，确保品质安心，还全面升级研发体系，形成8大实验室矩阵和严格的工厂品控，提升产品创新力。报告数据显示，截至2023年4月，悦刻已在全球申请专利近900件。

  插拔式童锁、雾化防干烧功能……研发国标产品期间，8大实验室各有分工，为研发出既符合国标要求、又使用户得到满足体验的新产品全力以赴。其中，雾化物创新实验室自主研发的原料提纯、变味感知等技术，可极大降低产品糊味和变味风险。品质安全实验室的跌落、负压等测试能确保产品在极端环境下性能稳定。目前，该实验室获得CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认可。

  自2020年明确“1+4”科学研究路径以来，悦刻陆续发起近50个科研项目，尝试逐一补齐电子雾化科学领域的空白。报告记录了悦刻在过去一年取得的多个突破性成果。2022年11月，由悦刻发起的电子烟临床研究结果在医学类SCI期刊《尼古丁与烟草研究》上公布。截至2023年4月底，悦刻共开展对外合作科研项目17项，在权威期刊发表科研论文11篇。

  2022年8月，悦刻国标新品顺利上线全国统一电子烟交易管理平台。为使使用者真实的体验始终便捷安心，悦刻根据监督管理要求优化了售后服务策略。2022年，悦刻客服平台累计服务300万人次，投诉办结率100%，客服满意度96.89%。

  推动自身发展的同时，悦刻全力帮助共赴新征程的合作伙伴。据报告，《电子烟管理办法》和《电子烟》国家标准实施后，悦刻不仅为店主提供指引、整改方案等多项支持工作，帮其平稳过渡，还通过协助执法部门收集线索、提供非法产品检验测试技术上的支持等方式促进行业健康发展。2022年，悦刻金护盾行动共协助监管部门发起35起打假案件，查获假冒和山寨烟弹49000余颗，烟杆5600余个。

  修建风雨桥、现代化牛棚、黄花菜晾晒场……报告中，悦刻助力乡村振兴的最新成果成为一大亮点。这些乡村基建大都由水泥筑成，水泥则由悦刻的“空弹新生”环保回收计划产出——该计划将回收来的空弹集中处理成水泥熟料，再制成水泥应用于乡村振兴。

  2023年9月，由悦刻联合中华思源工程基金会修建的飞悦风雨桥和飞悦便民桥，在湖北恩施白杨坪镇麂子渡村投入到正常的使用中。飞悦风雨桥全长58米，宽10.5米，独具土家族、苗族特色，邻近麂子渡漂流景区，成为吸引游客的“新地标”。飞悦便民桥长61米，宽2.2米，将村民过河时间从40分钟缩短为几分钟，改善出行难题。两座桥都有效拉动了当地旅游经济发展。

  在景区工作的莫璐璐，是最先体会到飞悦风雨桥“打卡效应”的村民之一。她表示：“游客多在桥上停留一会儿，多拍几张照片，麂子渡村知名度就高一些，村民的收入也会随之增加。”

  悦刻联合中华思源工程基金会建设的飞悦牛棚和飞悦晾晒场，也于2023年分别在宁夏吴忠市菊花台村和兴民村投入到正常的使用中。飞悦牛棚建筑面积1529.2平方米，年均可支持600头牛的养殖，将助力当地畜牧业从家庭散养到标准化、产业化转型，每年至少为村民增收100万元。

  图：菊花台村支部书记顾玉良(中)表示，飞悦牛棚可帮助村民每年至少增收100万元

  飞悦晾晒场占地3330平方米，年均可晾晒近70万斤黄花菜。兴民村村民徐爱琴介绍，黄花菜是村民脱贫致富的“黄金菜”，往年缺乏晾晒场地，村民只能把黄花菜铺在沥青路面上。如今晾晒难题得到极大缓解，“产品质量更好，大家都能卖上好价钱”。

  据报告，建设飞悦便民桥、飞悦牛棚和飞悦晾晒场的水泥，均由悦刻空弹新生项目产出。截至2023年4月，空弹新生已进驻全国297个城市，回收空弹成为用户的绿色消费习惯。

  自创立以来，悦刻坚持低碳运营，在2022年启动“零碳之旅.Aim for Zero”计划，制定了在2033年实现直接运营碳中和、2050年实现全价值链碳中和的目标。报告数据显示，悦刻已连续两年实现北京、上海、深圳三地办公室、实验室运营碳中和。

  很多环保行动体现在工作细节中，如将部分产品说明书等纸质部分制成环保再生纸，重复使用外包纸箱等。2022年，悦刻通过资源再利用共减少砍伐2195棵树，相当于保护了近1.8万平方米的森林资源。

  同时，悦刻聚焦生物多样性保护，在2020年联合中国绿化基金会发起“东北虎豹回东北”项目。在吉林珲春市镇安岭村、四道沟村、官道沟村，通过种植300亩生态田、组建巡护队等方式，悦刻有效保护虎豹栖息地，促进当地人与自然和谐共生。截至2022年底，项目已累计为当地村民增收106万元。2023年，悦刻在镇安岭村新建120平方米的自然教育基地“飞悦星空教室”，支持面向公众的自然研学和科普教育活动。

  此外，悦刻提供各类平台与保障措施，尽其所能让每一位员工都发光。通过组织“SHE LEADs”女性领导力工作坊、深圳净滩行、心流会议等精彩纷呈的活动，悦刻不断的提高员工幸福指数。

  “雾芯科技深知只有持续向上、向善，回报社会，才能引领我们走向更宽广的未来。在通往信任的道路上，无论外界如何变化，雾芯科技都会将这份努力坚持到底。”汪莹说。

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